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不知不觉间，字节跳动已经建造了一个涵盖衣食住行的生态帝国。

近日，字节跳动的新动作频频，据报道抖音已经开放交通出行服务的平台服务商入驻资格，目前T3出行已在抖音APP上线了小程序。几乎同时，字节跳动旗下的自营装修业务“住好家”，推出了独立的APP，这表明字节跳动将装修业务独立，从家装家居平台“住小帮”APP中剥离，以单独的业务形式向外探索。

这两个新动作本质上是出行赛道和互联网房产家装赛道，意味着字节跳动正在向“住、行”两个领域发力。

以内容生态起家的字节跳动，早已不甘于头条系和抖音系产品在线上带来的流量。追求流量变现的字节跳动，其触角已经延伸到线下生活消费场景中，剑指消费者的衣食住行。字节跳动正在横向扩张，从线上向线下的布局，加强整体的护城河。

回首字节跳动围绕衣食住行的布局不难发现，去年其主要在“衣、食”两个层面做文章，先是推出抖音商城和独立APP抖音盒子，通过嵌入抖音的模式和独立运营的模式，双条腿走路补齐电商生态。后又依托于抖音线上的巨大流量池，向团购和外卖领域发力，撬动本地生活市场。

值得注意的是，电商、团购、出行，都是嵌入式运营为主的，背靠抖音的流量为新业务铺路，帮助抖音完成超级应用的蜕变时，也是在降低新业务的试错成本和沉没成本。然而家装层面则是独立运营为主的，以字节跳到幸福里业务线为切入点，先后成立住小帮、住好家，但底层关联和流量入口还是离不开抖音。

简单来说，如今字节跳动已经不是当年的超级APP工厂了，而是一台基于抖音流量向外扩张的机器。想要打通衣食住行生态的字节跳动，又要如何运作好这台机器，助力其打开四通八达的商业路？

轻资产模式试水出行

抖音最早试水出行业务要从2019年讲起。

这个时间节点正是抖音刚吹响向线下流量进攻的号角之时，2019年之前抖音还是用自己的流量为其他平台做嫁衣，例如接入美团、携程等外部平台，作为流量入口的方式为外部平台倒流。直到2019年之后，抖音才开始亲自下场直接在平台内和酒旅业务建立联系，在站内上线了三四千家酒店，正式开启属于抖音的本地生活业务故事。

种种迹象表明，抖音在向线下进攻时走的小心翼翼，主要以培养用户心智的方式切入，然后再等到时机成熟时亲自下场。正在抖音开始摸索本地生活业务时，其打车业务也悄然上线了。根据知情人士爆料，出行行业在抖音平台一直是开放的，这几年内持续有开发者入驻。

但相比抖音在本地生活中团购、外卖等高调入局的尝试，出行业务则显得更为谨慎。这其实和出行赛道有关，2019年出行赛道已经形成以滴滴为绝对霸主的行业格局，根据数据显示滴滴常年的市场份额保持在70%-80%之间，最高峰值超过了90%。面对如此强有力的竞争对手，抖音自然不敢贸然动作。

所以很长一段时间，出行业务并不是抖音发展的重点，直到2021年滴滴下架，网约车行业格局生变之后，抖音才开始业务布局。最开始，抖音只是凭借巨大流量吸引了网约车平台在抖音电商内上线优惠券，例如滴滴在抖音商城内售卖出行周卡等优惠产品。T3出行在抖音电商的店铺中上线了“抖音9.9购45元套餐”等等。

直到近日，抖音的出行业务才有新进展。

根据紫金财经的观察，目前抖音平台开放的出行细分类型有网约车、顺风车、拼车、出租车等，T3出行、一喂顺风车等一众本地出行服务平台，在抖音APP中上线了小程序。

但是目前“T3打车”小程序还处于测试阶段，暂时无法实现正常的打车功能，不过目前T3出行以售卖优惠券为主，可以通过“省钱中心”入口，发起活动兑换或购买打车优惠券等。

值得注意的是，一喂顺风车小程序已经可以正常使用打车功能。不过根据紫金财经的测试，目前一喂顺风车在抖音的打车价格要高于百度地图打车价格。

纵观抖音平台内的出行业务，可以看出抖音对于出行业务的态度还是十分谨慎的。这一点可以从入口找到答案，在互联网平台中往往一级入口、二级入口中的业务才更具代表平台的战略发展重点，因为一级入口、二级入口的操作成本更低，也更能最大限度的释放流量的价值。然而目前，抖音出行的入口需要主动在小程序中搜索“打车”才能跳转，隐藏较深链条较长。

或许随着抖音出行发展的需要，未来抖音会在用户层面做使用习惯培养。当用户养成使用抖音打车之后，抖音才会调整出行入口，将其前置。

通过目前抖音在出行方面的动作，不难发现抖音当前不会亲自下场做出行业务，而是对标百度地图、高德地图做一个聚合式打车平台。聚合式打车平台也更适合抖音目前的现状，毕竟抖音不缺流量，聚合式平台只需要为出行服务商提供入口，免去了亲自下场的巨大风险。

抖音方面也曾表示，抖音平台基于开放合作的理念，开放平台持续推进各行业/类目的开放合作，各行业/类目如果有开发者入驻，服务由开发者提供，抖音开放平台只是提供相关工具并做好平台监管。

以轻资产模式试水出行业务的抖音，也是在加深抖音平台的影响力，增加用户使用频率。同时出行业务也将补齐抖音在本地生活中的最后一环，助力抖音线上向线下导流的发展。

双路布局“住”

和出行不同的是，在“住”层面字节跳动并不谨慎，对比之下显得高调和激进。

字节跳动主要以房产资讯平台幸福里为流量入口，然后发展房产经纪、互联网家装两条路，进而完成“住”的业务布局。这也反映了，字节跳动似乎更看重“住”的层面。幸福里本质上做的还是线上内容生意，其主要是通过内容信息的分发，为字节跳动房产业务沉淀数字资产，并为房产业务提供对外的窗口。

在房产经纪层面，字节跳动的动作以出手收购为主。2021年9月，北京福旺房地产经纪有限公司的原股东北京金色麦田房产经纪有限公司退出，唯一股东变成了北京好房有幸信息技术有限公司，好房有幸正是字节跳动旗下公司。

此消息一出，外界普遍解读为字节跳动收购麦田。对此字节跳动方面表示“该消息存在误读，已经在澄清了，我们只是收购了北京麦田旗下的一个‘空壳’经纪公司，根本谈不上收购麦田。”

通过字节跳动的回答来看，此次收购北京福旺更多的是看上了资质。

根据消息源报道，北京曾有段时间全市暂停了房产中介机构的备案，但是《房地产经纪管理办法》规定，中介机构及其分支机构开展房地产经纪活动有两个基本前提：一是必须拥有营业执照；二是必须拥有备案证明文件。

可以说，字节跳动是通过收购一家“壳”公司，以此找到一条最短的路拿到资质进行房产经纪项目。而收购主体好房有幸，从2020年底开始申请“小麦”以及“小麦房产”的图文商标，2021年开始在抖音平台大肆宣传。随后以福建为线下起点，频繁登陆福州的公交站牌等，并在福州开了几家小麦房产线下门店。据了解，小麦房产提供的是合作模式，门店有各自独立的执牌人运营。

仅凭房产经纪一项业务，难以勾勒出字节跳动在“住”层面的蓝图。毕竟房产交易是一项链条长、转化难且低频的重资产交易。这块硬骨头十分难啃，而且业内还有贝壳等重量级玩家。所以想要通过房产经纪撬动市场，对于字节跳动而言是一个非常大的挑战。

但是字节跳动从不打无准备之杖，除了房产经纪外，早在2018年字节跳动就上线了一站式家装服务平台住小帮。平台主要以内容为切入点，平台上分享众多装修知识和图片，通过图文、视频内容完成种草，然后再实现转化。整个链条可以称之为家装版本的小红书。

在商业化层面，住小帮选择通过整合资源的方式入场，提供从设计到装修的一站式服务，平台内呈现了装修公司和设计师榜单，并一同展示了预算。

住小帮虽然独立于抖音，但可以说是万变不离其宗。首先住小帮在前期宣传时就离不开抖音，在这个流量比金子还贵的时代，住小帮起步宣传就明显优于其他对手。其次，同为字节跳动的APP，住小帮在内容信息流的算法上，也承接了抖音的算法特点，千人前面的算法分发，加强用户使用平台的时长。

可以看出住小帮的主要战场还是在于线上，为了补齐线下短板，此次字节跳动选择独立住好家，主要业务包括全屋设计、标准化施工以及售后保障服务。字节跳动对其十分在意，在字节的招聘官网中可以看到，字节正在招聘“工程巡检”、“家装店长”等多个装修职位。

今年7月，住好家线下体验店在北京开业，据了解，目前“住好家”的设计师人数为33人，工长人数60人，在施工数量为“120”个。其装修均价为10-30万元/套。按照施工地数120个，最低10万元一套的装修费计算，如今的订单总额至少达到1200万元，而这仅仅是北京一个城市的营收，由此可见家装业务确实是源头活水。

目前，住好家APP还有家庭账号功能，一户装修可多人在线云监工。住好家有两款套餐，自在2.0和舒适2.0。前者为轻装修模式，后者以色彩结构为主。

综上所述，字节跳动围绕“住”已完成完整的业务布局，服务房产交易的整个生命周期。从商业化的角度来看，这也是一条具有商业价值的第二增长曲线，有望帮助字节跳动在线下流量上拿到市场份额。

剑指衣食住行

如果说创始人的性格决定了公司发展的脉络，那张一鸣留给字节跳动的底色就是无边界。

细数字节跳动的无边界故事，不难发现急速向外扩张的字节跳动，实际上却是囿于流量变现的焦虑中。此前抖音虽然扛起流量和营收的大旗，但是在很长一段时间内，抖音的营收主要依靠的还是广告。

当互联网流量红利褪去后，叠加外部环境动荡，使得字节跳动的营收也出现了危机。根据信息源显示，2021年字节跳动国内广告收入停止增长，这是自2013年开启商业化以来，首次出现此种情况。

对于字节跳动而言，单靠广告支撑营收，不仅降低了流量的商业想象空间，也是变相压低了字节跳动的抗风险能力。

字节跳动自然明白这其中的道理，所以自2019年以来抖音多次发力线下市场，完成线上到线下的流量闭环，自此建立起属于字节跳动的商业生态。这其中，目前已经取得阶段性成绩的，莫过于抖音商城和团购业务。

自从抖音开始布局电商之后，其增长势头迅猛。今年5月，抖音电商总裁魏雯雯宣布，将升级兴趣电商到全域兴趣电商阶段，并进行一系列业务布局。同时，过去一年（截至2022年5月），抖音电商的GMV是同期的3.2倍，售出超100亿件商品。

为了做好电商，抖音先后完成了支付、物流等环节的布局，为电商发展铺路。这也是字节跳动在“衣”层面的布局。

“食”层面，字节跳动以团购为切入点，为商家和其他本地生活服务商提供平台，通过抖音平台的流量为其做营销。截至6月份，上半年接入抖音本地生活的品牌数量达到了15万左右，入驻的团购商家增长了4万左右。

除团购外，抖音目前开始尝试配送业务，最初曝光“心动外卖”业务，随即关停。又于今年上半年试水到家业务，本质上和外卖无区别，但客单价较高。据了解，今年抖音在本地生活方面的目标GMV为500亿，去年全年的目标为200亿。由此可见抖音对于本地生活的野心。

综上分析，字节跳动其实早已摆脱空有流量、难以变现的窘迫局面，相反，在商业化变现层面，其已经多维度布局构建完整生态。但是，大力发展住、行两个层面的字节跳动，未来的挑战还在排着队，等着它一一解决。

关键词： 本地生活 衣食住行 不难发现