李佳琦直播间的长期主义:公益并非一日之事
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“这是公益链接,谢谢大家的支持!”
(资料图)
11月2日晚,李佳琦又一次在直播间讲起了埃塞俄比亚咖啡。在紧张的双十一直播工作中,李佳琦直播间拿出宝贵的时间,再次对埃塞俄比亚的挂耳咖啡进行公益直播带货,最终销售了近18000盒。对于李佳琦直播间帮助非洲优质产品进入中国,支持其实现可持续发展的善举,国际贸易中心也表示了由衷的感谢。
回想今年年初,李佳琦直播间开设了埃塞俄比亚公益助农直播专场,并邀请了埃塞俄比亚驻华大使特肖梅·托加一起为埃塞俄比亚咖啡豆公益带货。那场公益带货仅用了5秒钟,便售罄了一万份埃塞俄比亚原产ARADA耶加雪啡咖啡豆。此外,消费者在“李佳琦直播间”每购买1包咖啡,就有1元钱用于中国扶贫基金会的爱心包裹项目,这个项目主要用于支持埃塞俄比亚当地儿童发展,特别是咖啡种植区农户家庭的儿童。
公益是一片沃土,孕育着温暖的力量。李佳琦用直播间,给公益打开了一个新窗口。
这个窗口的空间很大,要做的事情很多,并不仅仅是向外界展示优质农产品的途径,其更深远的影响是对于那些辛勤劳作的农民们,给予丰收的希望。曾在李佳琦直播间售卖的云南苦荞茶女儿珍,一直苦于销路未打开,在经过李佳琦直播间后走上了一条电商的逆袭之路,创造了10万单的爆单销量。
李佳琦直播间对于农产品品牌商而言,创造销量的同时,也能带动地区产业升级,女儿珍的销量就带动了230余户种植贫困户脱贫致富,走上丰收的希望之路。
近年来,公益专场、助农专场等直播关键词频频出现在李佳琦直播间中。粗略统计,从2019年到现在,李佳琦直播间的公益助农累计销售额超过了3亿元。李佳琦在用自己的力量,让优质农产品搭上快班车,打开线上销售的曲线。
然而,李佳琦关于公益的动作不只在直播间中。2021年“李佳琦公益”作为独立IP推出后,从捐设希望小学、扶持乡村儿童教育到动保环保等领域,李佳琦在直播间内外步履不停,频频为公益奔走。
本次双11期间,李佳琦也和菜鸟联合推出“绿色回箱”行动,投入环保公益,号召消费者回收快递包装箱,保护环境,爱护家园。
细数“李佳琦公益”自成立以来的动作,可以确定的是,这将是一场可以长期持续的公益行动,李佳琦正在用他的方式,诠释线上线下公益的新模样。
助农直播,不止是卖货
越是深入了解,越能体会得到,李佳琦直播间的助农,并不只是浮在表面的售卖环节。
2020年,李佳琦公益团队开始了深入云南宁蒗县的调研之路,这里盛产苦荞,当地人的饭桌上,也总是离不开苦荞。团队在调研期间发现,当地苦荞产业的附加值低,而且产品生产加工标准不健全,在销售层面,也过度依赖于单一的线下渠道。
看到优质产品仍存在诸多痛点之后,李佳琦团队提出了一系列建议,从包装到定位再到生产质检等环节,几乎是全方位的做了一次品牌升级。李佳琦团队建议把苦荞做成预包装的产品,苦荞饼干、苦荞面、苦荞水饺等深加工产品。如此一来,不仅可以提升产品附加值,也能打开线上的销售渠道,并提高线上用户的购买体验。
改良后的苦荞茶产品,登陆了李佳琦直播间,首秀中销售额就高达百万元。
故事到这里并没有结束,后续女儿珍又参与了几次李佳琦的公益直播带货,截至当年9月,女儿珍苦荞茶销售27万瓶,公司用工3000人/次,支付劳务费30多万元。随后女儿珍开始扩大产能,工厂完成小规模升级,增加了两条自动化生产线,车间工人也从十余人增长至60余人。
数据是最直观的反馈,李佳琦的公益直播不仅打开了女儿珍的销售渠道,也带动了地区产业经济的发展。正所谓,授人以鱼不如授人以渔,李佳琦的公益直播行动不仅是帮农产品卖出去,而是深入产业前端,在无形中帮助生产方了解应如何将产品卖出去。
农民的丰收,不仅仅是粮食与果实的颗粒归仓,更在于产品能够在适销对路中,让丰收的希望变成现实,让农民的腰包鼓起来,让生活富裕殷实起来。喊一百句口号,不如付诸实际行动,这一点,李佳琦直播间走得稳健又铿锵。
距离云南宁蒗县1800多公里的青海省海西蒙古族藏族自治州都兰县,也发生着同样的故事。
就像苦荞之于宁蒗县的重要性一样,青稞是海西地区的重要农作物,也是当地人最重要的产业之一。此前青稞大多为自产自销,占比高达90%。
2021年,都兰县成为青海大垚生态农业科技发展有限公司的扶贫帮扶县。大垚青稞全产业链项目建设实施后,青稞种植基地面积达到10万亩,可直接带动2000户农户增收,户均年纯增收3000元以上,新增就业岗位300人。
青稞的经济效益十分显著,但此时青稞仍处于依赖线下销售渠道的阶段。如何扩大经济效益,成为当时最棘手的问题。
随后,李佳琦团队接触到了大垚青稞,在反复沟通后,团队凭借线上的销售经验,给大垚青稞提出包装、质检、售后等多个维度的建议。采纳建议后,大垚青稞登上了李佳琦助农专场。一天销售额达到91万元,成交16300套。通过李佳琦直播间,大垚青稞打开了线上售卖的渠道,也找到了品牌更加年轻化的发展方向。
从这两个案例中,我们不难发现,将原材料做成符合电商销售逻辑的标准化产品,更适合线上的销售模式。这样的思考,一方面源于李佳琦团队的多年电商经验,另一方面也是李佳琦团队对于选品的高标准严要求。
曾参加过李佳琦助农直播的鹰嘴豆品牌天山小哥创始人曾说道,能登上李佳琦直播间,证明了我们的品质。简言之,在李佳琦团队对于选品的把控下,团队已形成成熟的检验方法,这样的方法,也能帮助企业在短时间内提高产品质量。
在直播间内,李佳琦一遍遍讲述每份农产品的特点,以及农产品背后所承载的历史文化和意义。经过李佳琦的耐心讲述,在消费者心里种下一颗颗种子:让消费者更加清晰地感知到农产品健康、绿色等优势,一改往日对农产品的误解。
而经过李佳琦团队对品牌的建议并改善后,农产品品牌也更符合消费者的消费偏好,紧紧抓住消费者的需求和痛点,满足他们的日常生活需要,这是一场美好的“双向奔赴”。
这样的良性循环一旦形成,消费者更愿意拥抱农产品,农产品也更符合消费者的心理预期。这样的循环一旦建立,更加有利于品牌的发展。在直播过后,仍有源源不断的消费者找到大垚青稞、云南女儿珍的店铺购买,并总是会带上一句“李佳琦直播间推荐过的,一定是好产品”。
看不见的直播间外
相比直播间热热闹闹的助农带货,李佳琦在直播间外的公益低调到鲜有人知。比如,早在2020年,李佳琦就默默地捐了20所希望小学。
尽管工作几近饱和,李佳琦仍和团队一起抽出时间奔赴湖南等地,和学生们一起上课、运动,并在午饭时间为学生们分发饭菜。
捐设希望小学,秉承着李佳琦公益团队的一贯风格,就像助农直播一样,并不只是捐钱后一了了之,而是持续地深入沟通。小学建成后,李佳琦团队也曾多次到场,实地探访。
李佳琦的母亲李文利本就是一名小学教师,基于在教育行业的丰富经验和积累,言传身教中,李佳琦公益团队更清楚学校和学生的真正诉求。在捐设希望小学后的第一个教师节,李佳琦母亲为学校老师赠送了教师节纪念品,并给学校的孩子们送去了学习用品。
李佳琦公益团队在直播间外的公益步伐没有停止,从希望小学到妇女健康,在力所能及的范围内,他们用心做事,感悟自己,也在感动着别人。
2020年12月22日晚八点,李佳琦准时出现在直播间内与所有女生见面,但这次的见面有些许特殊,他没有向所有女生讲述好产品,而是以所有女生的名义,向中国妇女发展基金会捐赠10辆“母亲健康快车”,这些“健康快车”,车身上印有“所有女生的爱心传递”字样。
发车仪式结束后,爱心义诊也随之展开,印有“所有女生的健康快车”,也开始了自己的使命之旅。以所有女生的名义,在公益的同时也体现了李佳琦和“所有女生”的联动,正如他所说过的,“我们是一起成长的。”
助农扶贫、希望小学、妇女健康快车,是李佳琦公益团队持续在做的公益行动,这本就是持续的工作,体现了李佳琦团队的长期主义。此外,在每次突发事件中,李佳琦公益团队也总是以最快的速度反应,在最需要帮助的时候向社会伸出援手。
2020年的疫情来势汹汹,李佳琦团队在得知物资紧缺后,第一时间联系了武汉红十字会了解当地的物资情况,在先后联系了五家物流公司后,李佳琦公益团队送出了第一批物资。随后,李佳琦团队又陆陆续续向武汉捐款、捐物资,一直追踪武汉疫情情况。
在阴霾散去之后,武汉开始复工复产,李佳琦也深度参与,为湖北产品带货,助力武汉回到正轨。
李佳琦公益及其所在的直播机构美腕,已经形成成熟的公益链路,主要分为助农、教育、女性健康等等板块。从中可以看出,李佳琦公益并没有设下边界,而是积极投入到更多需要公益帮助的环节中。
对于李佳琦团队而言,公益并非一日之事,而是一件值得长期、长久、长情投入的事业。
新经济时代下,人们对于公益的理解不同,而从自身出发,承担一定的社会责任,爱护好身边的每一个人,保护好我们的山川、河流、环境,进一步体会公益的内涵,李佳琦团队都在一点一滴地实践着。
人比山高,脚比路长,未来我们将看到更多李佳琦团队在公益上的付出,在公益上所做的点点滴滴。